Los envases de vidrio son populares entre los clientes de todo el mundo.

Siegel+Gale, la firma líder internacional en branding estratégico, encuestó a más de 2.900 clientes en nueve países para conocer sus preferencias en cuanto a envases de alimentos y bebidas. El 93,5% de los encuestados prefirió el vino en botellas de vidrio y el 66% prefirió bebidas no alcohólicas embotelladas, lo que indica que los envases de vidrio se destacaron entre varios materiales de envasado y se convirtieron en los más populares entre los consumidores.
Debido a que el vidrio tiene cinco cualidades clave (alta pureza, seguridad sólida, buena calidad, muchos usos y reciclabilidad), los consumidores piensan que es mejor que otros materiales de embalaje.

A pesar de la preferencia de los consumidores, puede resultar complicado encontrar volúmenes sustanciales de envases de vidrio en los lineales de las tiendas. Según los resultados de una encuesta sobre envases de alimentos, el 91% de los encuestados afirmó que prefería los envases de vidrio; Sin embargo, los envases de vidrio sólo tienen una cuota de mercado del 10% en el negocio alimentario.
OI afirma que los envases de vidrio disponibles actualmente en el mercado no satisfacen las expectativas de los consumidores. Esto se debe principalmente a dos factores. La primera es que los consumidores no prefieren las empresas que emplean envases de vidrio y la segunda es que los consumidores no visitan tiendas que utilizan envases de vidrio para sus envases.

Además, las preferencias de los clientes por un estilo específico de envasado de alimentos se reflejan en otros datos de la encuesta. El 84% de los encuestados, según los datos, prefiere la cerveza en envases de vidrio; esta preferencia es especialmente notable en las naciones europeas. Los consumidores también prefieren las conservas envasadas en vidrio.
La comida en vidrio es la preferida por el 91% de los consumidores, particularmente en los países latinoamericanos (95%). Además, el 98% de los clientes prefiere los envases de vidrio cuando se trata de consumo de alcohol.